Tisztelt Vendégeink, tájékoztatjuk Önöket, hogy az alább részletezett házirendet a szolgáltatás igénybevételekor kötelesek betartani! Tájékoztatjuk továbbá Önöket, hogy a szolgáltatás díjának megfizetésével /belépőjegy megvásárlásával/ elfogadják az alább foglalt házirendet és kötelezettséget vállalnak annak betartására. A házirendben foglaltak megszegése esetén a Ceglédi Termálfürdő Kft. semmilyen felelősséget nem vállal és a fürdőzők által okozott kár megtérítése iránt igénnyel léphet fel.
1./ Az Aqua Centrum létesítményeit, csúszdáit mindenki csak saját felelősségére használhatja!
3 év alatti gyermekek az Aqua Centrum csúszdáit nem vehetik igénybe.
A 3-7 év közötti gyermekek kizárólag az Aqua Centrum gyermekcsúszdáit használhatják, kizárólag törvényes képviselő, szülő, ill. ezek felnőtt megbízottja felelősségvállalásával és állandó felügyelete mellett.
6 éven aluli, vagy úszni nem tudó gyermekek a medencéket csak felnőtt felügyeletével használhatják.
Az élménycsúszdák közül a Négypályás vízicsúszdát, Iker kamikaze nyitott vízicsúszdát, Hagyma vízicsúszdát kizárólag 12 évet betöltött személyek vehetik igénybe, de 12-14 éves kor között kizárólag törvényes képviselői, szülői, ill. ezek nagykorú megbízottja által írásban adott felelősségvállaló nyilatkozat mellett használhatók. A Csőcsúszda Ø 1000, Csőcsúszda Ø 1200 és Csőcsúszda Ø 1400 kizárólag 7 évet betöltött személyek vehetik igénybe, de 7-14 éves kor között kizárólag törvényes képviselői, szülői, ill. ezek nagykorú megbízottja által írásban adott felelősségvállaló nyilatkozat mellett használhatók. A többi élménycsúszdát 10-12 év közötti személyek is használhatják, de 10-14 éves kor között kizárólag törvényes képviselői, szülői, ill. ezek nagykorú megbízottja által írásban adott felelősségvállaló nyilatkozat mellett használhatók.
2./ Jelen házirend vonatkozásában gyermekcsúszdák:
- Gyermek vízicsúszda, nyitott
- Gyermek vízicsúszda Ø 1000
- Családi vízicsúszda
Élménycsúszdák /nagy csúszdák/:
- Inga vízicsúszda,
- Csőcsúszda Ø 1000
- Csőcsúszda Ø 1200
- Úszógumis csőcsúszda Ø 1400
- Úszógumis kamikaze Ø 1400
- Vad folyó
- Hagyma vízicsúszda
- Iker kamikaze nyitott vízicsúszda
- Négypályás vízicsúszda
A fürdőző vendégek kötelesek az 1. pontban foglaltak betartása mellett a csúszdák mellett elhelyezett piktogramok /képes magyarázó táblák/ utasításait és tiltásait maradéktalanul betartani, illetve felügyeletük alatt álló kiskorú gyermekekkel betartatni, ennek alapján:
A „HAGYMA VÍZICSÚSZDA” vonatkozásában:
- kizárólag 12 évet betöltött úszni jól tudó személy használhatja,
- köteles a medencét a megadott rend szerint mielőbb elhagyni,
- tilos bármely ékszert, órát vagy más sérülést okozó tárgyat viselni,
- köteles a megengedett csúszási irányt és kötelező csúszási testtartást a piktogramok alapján betartani, azaz lábbal előre, háton fekve csúszni,
- tilos többen együtt csúszni,
- tilos közvetlenül egy másik személy után csúszni, aki a csúszását még nem fejezte be, illetve nem hagyta el a csúszás végén a medencét.
Az „IKER KAMIKAZE NYITOTT VÍZICSÚSZDA” vonatkozásában:
- kizárólag 12 évet betöltött úszni jól tudó személy használhatja,
- köteles a medencét a megadott rend szerint mielőbb elhagyni,
- tilos bármely ékszert, órát vagy más sérülést okozó tárgyat viselni,
- köteles a megengedett csúszási irányt és kötelező csúszási testtartást a piktogramok alapján betartani, azaz lábbal előre, háton fekve csúszni.
- tilos többen együtt csúszni,
- tilos közvetlenül egy másik személy után csúszni, aki a csúszását még nem fejezte be, illetve nem hagyta el a csúszás végén a medencét.
A „VAD FOLYÓ” csúszda vonatkozásában:
- kizárólag 10 évet betöltött úszni jól tudó személy használhatja,
- köteles a medencét a megadott rend szerint mielőbb elhagyni,
- tilos bármely ékszert, órát vagy más sérülést okozó tárgyat viselni,
- köteles a megengedett csúszási irányt és kötelező csúszási testtartást a piktogramok alapján betartani, azaz egyes vagy dupla csúszógumiban ülve csúszni.
- max. két fő csúszhat egyidejűleg,
- tilos közvetlenül egy másik személy után csúszni, aki a csúszását még nem fejezte be, illetve nem hagyta el a csúszás végén a medencét.
Az „INGA VÍZICSÚSZDA” vonatkozásában:
- kizárólag 10 évet betöltött úszni jól tudó személy használhatja,
- köteles a medencét a megadott rend szerint mielőbb elhagyni,
- tilos bármely ékszert, órát vagy más sérülést okozó tárgyat viselni,
- köteles a megengedett csúszási irányt és kötelező csúszási testtartást a piktogramok alapján betartani, azaz egyes csúszógumiban ülve csúszni.
- tilos többen együtt csúszni,
- tilos közvetlenül egy másik személy után csúszni, aki a csúszását még nem fejezte be, illetve nem hagyta el a csúszás végén a medencét.
A „CSŐCSÚSZDA Ø 1000” vonatkozásában:
- kizárólag 7 évet betöltött úszni jól tudó személy használhatja
- köteles a medencét a megadott rend szerint mielőbb elhagyni,
- tilos bármely ékszert, órát vagy más sérülést okozó tárgyat viselni,
- köteles a megengedett csúszási irányt és kötelező csúszási testtartást a piktogramok alapján betartani, azaz lábbal előre, háton fekve csúszni.
- tilos többen együtt csúszni,
- tilos közvetlenül egy másik személy után csúszni, aki a csúszását még nem fejezte be, illetve nem hagyta el a csúszás végén a medencét.
A „CSŐCSÚSZDA Ø 1200” vonatkozásában:
- kizárólag 7 évet betöltött úszni jól tudó személy használhatja
- köteles a medencét a megadott rend szerint mielőbb elhagyni,
- tilos bármely ékszert, órát vagy más sérülést okozó tárgyat viselni,
- köteles a megengedett csúszási irányt és kötelező csúszási testtartást a piktogramok alapján betartani, azaz lábbal előre, háton fekve vagy lábbal előre ülő testtartásban csúszni.
- tilos többen együtt csúszni,
- tilos közvetlenül egy másik személy után csúszni, aki a csúszását még nem fejezte be, illetve nem hagyta el a csúszás végén a medencét.
Az „ÚSZÓGUMIS CSŐCSÚSZDA Ø 1400” vonatkozásában:
- kizárólag 7 évet betöltött úszni jól tudó személy használhatja a sárga csőcsúszda 1400-ast,
- köteles a medencét a megadott rend szerint mielőbb elhagyni,
- tilos bármely ékszert, órát vagy más sérülést okozó tárgyat viselni,
- köteles a megengedett csúszási irányt és kötelező csúszási testtartást a piktogramok alapján betartani, azaz egyes vagy dupla csúszógumiban ülve csúszni.
- max. két fő használhatja egyidejűleg,
- tilos közvetlenül egy másik személy után csúszni, aki a csúszását még nem fejezte be, illetve nem hagyta el a csúszás végén a medencét.
A „NÉGYPÁLYÁS VÍZICSÚSZDA” vonatkozásában:
- kizárólag 12 évet betöltött úszni jól tudó személy használhatja,
- köteles a medencét a megadott rend szerint mielőbb elhagyni,
- tilos bármely ékszert, órát vagy más sérülést okozó tárgyat viselni,
- köteles a megengedett csúszási irányt és kötelező csúszási testtartást a piktogramok alapján betartani, azaz lábbal előre háton fekve vagy lábbal előre ülő testtartásban csúszni.
- tilos többen együtt csúszni, pályánként legfeljebb egy fő csúszhat
- tilos közvetlenül egy másik személy után csúszni, aki a csúszását még nem fejezte be, illetve nem hagyta el a csúszás végén a medencét.
Az „ÚSZÓGUMIS KAMIKAZE Ø 1400” csúszda vonatkozásában:
- kizárólag 10 évet betöltött úszni jól tudó személy használhatja,
- köteles a medencét a megadott rend szerint mielőbb elhagyni,
- tilos bármely ékszert, órát vagy más sérülést okozó tárgyat viselni,
- köteles a megengedett csúszási irányt és kötelező csúszási testtartást a piktogramok alapján betartani, azaz egyes vagy dupla csúszógumiban ülve csúszni.
- max. két fő használhatja egyidejűleg,
- tilos közvetlenül egy másik személy után csúszni, aki a csúszását még nem fejezte be, illetve nem hagyta el a csúszás végén a medencét.
A „GYERMEK VÍZICSÚSZDA, NYITOTT” vonatkozásában:
- 3-7 éves korig kizárólag szülői felügyelettel, úszni jól tudó személy használhatja,
- köteles a medencét a megadott rend szerint mielőbb elhagyni,
- tilos bármely ékszert, órát vagy más sérülést okozó tárgyat viselni,
- köteles a megengedett csúszási irányt és kötelező csúszási testtartást a piktogramok alapján betartani, azaz lábbal előre háton fekve csúszni.
- tilos többen együtt csúszni,
- tilos közvetlenül egy másik személy után csúszni, aki a csúszását még nem fejezte be, illetve nem hagyta el a csúszás végén a medencét.
A „GYERMEK VÍZICSÚSZDA Ø 1000” vonatkozásában:
- 3-7 éves korig kizárólag szülői felügyelettel, úszni jól tudó személy használhatja,
- köteles a medencét a megadott rend szerint mielőbb elhagyni,
- tilos bármely ékszert, órát vagy más sérülést okozó tárgyat viselni,
- köteles a megengedett csúszási irányt és kötelező csúszási testtartást a piktogramok alapján betartani, azaz lábbal előre háton csúszva vagy lábbal előre ülő testtartásban csúszni.
- tilos többen együtt csúszni,
- tilos közvetlenül egy másik személy után csúszni, aki a csúszását még nem fejezte be, illetve nem hagyta el a csúszás végén a medencét.
A „NÉGYPÁLYÁS VÍZICSÚSZDA” vonatkozásában:
- kizárólag 12 évet betöltött úszni jól tudó személy használhatja,
- köteles a medencét a megadott rend szerint mielőbb elhagyni,
- tilos bármely ékszert, órát vagy más sérülést okozó tárgyat viselni,
- köteles a megengedett csúszási irányt és kötelező csúszási testtartást a piktogramok alapján betartani, azaz lábbal előre háton csúszva vagy lábbal előre ülő testtartásban csúszva vagy gyerekkel a kézben lábbal előre ülve csúszva.
- tilos többen együtt csúszni, legfeljebb pályánként egy fő csúszhat
- tilos közvetlenül egy másik személy után csúszni, aki a csúszását még nem fejezte be, illetve nem hagyta el a csúszás végén a medencét.
Ezen túlmenően is kötelesek a vendégek betartani az Aqua Centrum alkalmazottainak és biztonsági szolgálat alkalmazottainak szóbeli utasításait.
Kötelező a csúszógumik rendeltetésszerű használata. A csúszást követően a csúszógumit át kell adni a csúszásra várakozóknak. A csúszógumit használat után kérjük az arra kialakított tárolóban elhelyezni. Fűre vinni tilos.
3./ Az Aqua Centrum területére belépni csak érvényes belépővel lehet, a belépő megváltásával egyidőben átadott órát vagy karszalagot kötelező a kézre felcsatolva viselni és valamennyi kapun be- és kilépéskor használni. Az üzemeltető Ceglédi Termálfürdő Kft. alkalmazottai, illetve a biztonsági szolgálat bármikor jogosult a szolgáltatás igénybevételének jogosságát ellenőrizni. Az ellenőrzés során kötelező bemutatni a belépő megváltását igazoló számlát, illetve nyugtát.
Az érvényben lévő árakról, szolgáltatási díjakról és a nyitva tartás rendjéről a pénztáraknál elhelyezett tábla és az árlista ad tájékoztatást. A pénztárzárás az Aqua Centrum záróráját megelőző egy órával történik.
4./ Az érvényben lévő, a pénztárnál kiállított úgynevezett „belépőóra” csak a kiállítás napján használható és egyszeri belépésre jogosít. Az elveszett, vagy megrongálódott belépőóráért 2.000,- Ft pótdíjat kell fizetni.
5./ A 3 év alatti gyermekek az Aqua Centrum területére ingyenesen léphetnek be, azonban számukra a csúszdák használata tilos, a gyermekmedencét pedig kizárólag állandó törvényes képviselői, szülői vagy ezek nagykorú megbízottja felügyelete mellett és felelősségére vehetik igénybe. 14 év alatti gyermekek kizárólag törvényes képviselői, szülői, vagy ezek nagykorú megbízottja kíséretével léphetnek be az Aqua Centrum területére.
6./ A Ceglédi Termálfürdő Kft. alkalmazottainak, uszodamestereinek, a Ceglédi Termálfürdő Kft. megbízásából feladatot ellátó őrző-védő biztonsági szolgálat alkalmazottainak, vagyonőreinek utasításait, útmutatásait minden az Aqua Centrum szolgáltatásait igénybe vevő vendégnek be kell tartani.
7./ Az Aqua Centrum teljes területén papucs használata kötelező. Kérjük, legyenek különös figyelemmel arra, hogy a medencék, csúszdák, acélszerkezetek környékén a kövezet nedves lehet, így nagyobb az elcsúszás veszélye! Fokozottan figyeljenek a csúszásveszély miatt! Elcsúszásból eredő balesetekért nem vállal az üzemeltető felelősséget!
A balesetek elkerülése érdekében fentieken túl kérjük, tartsák be a személyzet és a figyelmeztető táblák utasításait!
8./ A Ceglédi Termálfürdő Kft. rendkívüli esetben, pl. nem megfelelő időjárási viszonyok esetén, tűz, stb., vagy üzemzavar esetén a szolgáltatásokat vagy azok egy részét szüneteltetheti. Megkezdett szolgáltatás igénybevétele esetén a szolgáltatás díját a Ceglédi Termálfürdő Kft. nem téríti vissza.
9./ Az Aqua Centrum medencéit és csúszdáit nem vehetik igénybe lázas-, fertőzőbetegek, akiknek nyílt sebük van, továbbá ittas-, kábítószer vagy bódító hatású gyógyszerek hatása alatt állók.
10./ A medencék és csúszdák használata előtt a zuhany és a lábmosó használata kötelező!
Tilos:
- olajos, homokos testtel a medencéket, csúszdákat használni;
- a medencékben, csúszdákon szappant, tusfürdőt, egyéb tisztálkodási szert vagy kemikáliát használni, a vizet szennyezni;
- a medencékbe és csúszdákra, valamint azok környékére törékeny tárgyat /üveget, poharat, stb./ vagy bármely baleset, sérülés előidézésére alkalmas dolgot bevinni;
- úszni nem tudóknak a mélyvizes medencét igénybe venni;
- a medencékben ugrálni, fröcskölni, labdázni, a fürdőzők nyugalmát zavarni;
- a gyermekmedencékben felnőtteknek tartózkodni;
Az Aqua Centrum területére gépjárművel behajtani csak előzetes engedéllyel lehet.
11./ A medencékben és csúszdákon étkezni és szeszesitalt fogyasztani tilos!
A medencéket és csúszdákat zárás előtt 15 perccel el kell hagyni.
Tilos alkoholos vagy bódult állapotban az Aqua Centrum területén tartózkodni.
12./ Az Aqua Centrum területére mások testi épségét veszélyeztető tárgyat bevinni tilos!
Az Aqua Centrum területére állatot behozni tilos!
13./ Az Aqua Centrum területén a dohányzás csak a kijelölt helyen megengedett, nem erre kijelölt helyen tilos!
14./ Bármilyen rendkívüli eseményt – személyi sérülés, tűzeset, balesetveszélyes eszköz vagy tárgy jelenléte, stb. – kérjük, jelezzék a személyzetnek vagy a biztonsági szolgálatnak, akik intézkedésre jogosultak és kötelesek.
15./ Az öltözőszekrényben elhelyezett, illetve az Aqua Centrum területén bárhol őrizetlenül hagyott tárgyakért felelősséget a Ceglédi Termálfürdő Kft. nem vállal.
16./ A Ceglédi Termálfürdő Kft. megbízásából vagyonvédelmi feladatokat ellátó őrző-védő szolgálat értékmegőrzőt üzemeltet az Aqua Centrum területén, ezért felhívjuk figyelmüket, hogy minden értéküket az értékmegőrzőben helyezzék el!
17./ A talált tárgyakat a biztonsági szolgálatnál kérjük leadni, amennyiben a talált tárgy jogos tulajdonosa jelentkezik, személyi igazolványának felmutatásával és aláírásával kell az átvételt igazolni. A talált tárgyak a biztonsági szolgálattól vehetők át.
18./ A vendégek biztonsága érdekében az Aqua Centrum területének egy része kamerákkal ellenőrzött.
Aki az Aqua Centrum berendezéseit, csúszdáit, eszközeit, vagyontárgyait nem rendeltetésszerűen használja, így például szándékosan vagy gondatlanságból megrongálja, jogosulatlanul eltulajdonítja, és ezzel kárt okoz, köteles az okozott kárt megtéríteni. Ellene a Ceglédi Termálfürdő Kft. szabálysértési, illetve büntető eljárást is indíthat. A szabálytalanság észlelése esetén a fürdő területéről eltávolítható.
19./ Kérjük vendégeinket, hogy hangoskodással, erkölcstelen viselkedéssel, helytelen magatartással ne zavarják a fürdőzők nyugalmát!
20./ A házirend betartása az Aqua Centrum területén tartózkodó valamennyi személyre nézve kötelező!
21./ A vendégek a szolgáltatás módjára, minőségére, a kiszolgáló személyzet magatartására vonatkozó panaszukat, a fürdő üzemeltetésével kapcsolatosan kifogásukat a panaszkönyvben tehetik meg, míg elégedettségüket, elismerésüket a vendégkönyvben fejezhetik ki. A panaszkönyv és a vendégkönyv a pénztárban találhatóak.
22./ Panaszával fordulhat: Cegléd Város Polgármesteri Hivatal Jegyzőjéhez: 2700 Cegléd, Kossuth tér 1.
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Felügyelőség, 1052 Budapest, Városház u. 7.
Pest-megyei Kereskedelmi és Ipar Kamara Mellett Működő Békéltető Testület, 2330 Dunaharaszti, Fő utca 266.
Tulajdonos: Cegléd Város Önkormányzata: 2700 Cegléd, Kossuth tér 1.
Üzemeltető: Ceglédi Termálfürdő Üzemeltető Kft.: 2700 Cegléd, Fürdő út 27-29.
